Clientes estão insatisfeitos, diz pesquisa

Empresas buscam conhecer o cliente, mas as melhorias não aparecem Em 2014, foi divulgada a pesquisa “Índice de Experiência Answers: Edição de Varejo dos Estados Unidos 2014”. Focada em analisar a experiência do consumidor, os dados coletados servem para se mensurar como anda a satisfação do consumidor em relação ao setor e assim ajudar marcas […]